बैठक में लखनादौन संभाग के गौरतलब है कि पिछले वित्तीय वर्ष में लखनादौन संभाग के अंतर्गत वितरण केन्द्र के उपभोक्ताओं से 4.21 करोड़ रुपए की राजस्व वसूली हुई थी। इस वर्ष विद्युत राजस्व वसूली का लक्ष्य 5 करोड़ निर्धारित किया गया है। इसे हर हाल में वसूलने के निर्देश कर्मियों को दिए हैं। अधीक्षण अभियंता ने कहा कि 5000 से अधिक राशि के सभी बड़े बकायादारों के कनेक्शन काटकर नियम अनुसार कार्रवाई की जाए। फोन कॉल के माध्यम से ऑपरेटर या कार्यालय सहायक को लिस्ट देकर कॉलिंग के माध्यम से सभी उपभोक्ताओं को बकाया राशि जमा करने के लिए प्रेरित करने को कहा है। सभी शासकीय विभागों में लंबित बकाया राशि जमा करने के लिए संबंधित विभाग प्रमुख से लगातार संपर्क में रहकर भुगतान कराने के लिए निर्देशित किया गया।
बड़े बकायादारों के बैंक अकाउंट होंगे डीआरए
घरेलू उपभोक्ताओं का 1 किलावाट से कम भार वाले उपभोक्ताओं का लोड वेरिफाई करके बढ़ाने के साथ 3 किलो वाट से अधिक लोड सर्वे कर भार बढ़ाने के लिए निर्देशित किया गया। 5 किलो वाट एवं 5000 से एरिअर्स से अधिक भार वाले उपभोक्ताओं के बैंक अकाउंट संग्रह करके डीआरए की कार्रवाई करने, तहसील हेडक्वार्टर में स्थित सभी शासकीय विभागों के ऑफिस में स्मार्ट मीटर समय सीमा में लगाने के निर्देश दिए हैं।
शिकायतों का प्राथमिकता से हो समाधान
अधीक्षण अभियंता ने कहा कि 1912 पर प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता से समय सीमा में अटेंड कर पोर्टल पर दर्ज किया जाए। शिकायतों की संख्या में कमी लाने व रिस्पोंस टाइम कम करने एवं सीएम हेल्पलाइन में लंबित शिकायतों का समय सीमा में निराकरण करने के लिए निर्देशित किया गया। साथ ही वीसी के मध्यम से सभी वितरण केंद्र के सभी स्टाफ को सुरक्षा उपकरणों का उपयोग करते हुए सुरक्षित कार्य करने एवं टारगेट अनुसार राजस्व कलेक्शन प्राप्त करने के लिए निर्देशित किया गया।
विद्युत सप्लाई में हो गुणवत्ता
ग्रामीण क्षेत्र से बार-बार विद्युत कटौती की शिकायतें सामने आती हैं, इन पर अधीक्षण अभियंता ने विशेष तौर पर ध्यान देने को कहा है। उन्होंने सभी वितरण केन्द्र के अमले को कहा कि उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण निरंतर विद्युत सप्लाई होनी चाहिए। जहां भी कोई बोल्टेज या सप्लाई बाधित होने की शिकायत हो, उस पर शीघ्रता से काम कर सुधार किया जाए। यदि कोई जटिल तकनीकी समस्या है, तो वरिष्ठ कार्यालय को इसकी पूरी जानकारी देने को कहा है। ताकि जनसुविधा के लिए शीघ्रता से उचित सुधार कार्य हो सके। साथ ही कहा कि निर्देशों का समुचित पालन नहीं करने वालों पर कार्रवाई की जाएगी।
